📌 Política de Troca e Devolução - Casa dos Usados
Na Casa dos Usados trabalhamos com produtos seminovos e usados, cuidadosamente avaliados antes da venda para garantir qualidade e segurança.
✅ Garantia e Troca (válida somente para eletrodomésticos abaixo):
Geladeira: 6 meses 🧊
Máquina de lavar, fogão, micro-ondas e TV: 3 meses 🔧📺🔥
As trocas e devoluções aplicam-se exclusivamente aos itens acima, em caso de defeito de funcionamento dentro do prazo de garantia.
Em caso de necessidade, o cliente deve apresentar o comprovante de compra e informar o ocorrido para que possamos realizar a avaliação técnica.
Confirmado o defeito, o item será reparado, substituído por outro semelhante (caso disponível), ou haverá o estorno do valor pago.
❗ Demais produtos (móveis, decoração e outros itens):
São vendidos no estado em que se encontram, não sendo aplicável garantia, troca ou devolução após a compra.
🚫 Importante:
Não cobrimos defeitos decorrentes de mau uso, transporte após a entrega, instalação incorreta, quedas de energia, impactos ou acidentes.
Nosso compromisso é garantir uma compra transparente e segura, com produtos em bom estado e prontos para seguir sua história em um novo lar!
